Vrácení zboží

Pokud se z nějakého důvodu rozhodnete zboží vrátit,  postup je jednoduchý:

1. Zboží prosím zabalte tak, aby se nepoškodilo.

2. Na papír nám napište číslo objednávky a číslo Vašeho bankovního účtu, na který Vám máme vrátit peníze (nic víc není potřeba).

3. Odešlete zboží k nám.

Nejjednodušší a nejlevnější způsob zaslání zásilky k nám je 

Zásilkovnou

V mobilní aplikaci společnosti Zásilkovna vyberte možnost Vrátit zásilku, nikoli Odeslat zásilku (přes tuto službu bohužel z naší strany není možné zásilku vyzvednout). Následně zadáte náš identifikátor, kterým je číslo: 90969312

V aplikaci Vám bude vygenerované heslo, které uvedete při předávání balíku na podacím místě Zásilkovny.

Zaneste balík na Vámi zvolenou pobočku a při předávání uveďte, že se jedná o vracení zásilky spolu s heslem, které jste odbržali v aplikaci.

Vyřízeno, zboží nám bude doručeno.

Služba je zpoplatněna částkou 50 Kč. Tato částka Vám bude odečtena z částky za vrácené zboží, které jste nám zaslali.  Nejpozději do 14 dnů Vám peníze budou vráceny.

Českou poštou 

1. Zboží prosím zabalte tak, aby se nepoškodilo.

2. Na papír nám napište číslo objednávky a číslo Vašeho bankovního účtu, na který Vám máme vrátit peníze.

3. Odešlete zboží na adresu Textil - Galanterie - Hračky, Nádražní 125, 542 34 Malé Svatoňovice.